Vores politikker

Kundetilfredshedspolitik

Kundetilfredshed er vores første prioritet. Vi stræber konstant efter at kunne tilbyde dig hurtig, nem og stressfri shopping, som respekterer din kostbare tid. Det er vores mission, at gøre din shoppingoplevelse så god som mulig, og tilfredstille alle vores kunders med vores fantastiske udvalg af massageprodukter. Vi vil derfor gøre alt for at du skal blive tilfreds med dit køb. Typisk kommer kundetilfredsheden helt af sig selv, da vi kan tilbyde vores kunder nogle fantastiske produkter, til ekstremt lave priser, behandler ordrene med det samme og hurtigt giver vores kunder svar på deres spørgsmål. Denne politik er din forsikring – og vores forpligtelse. Såfremt der skulle opstå et problem, vil vi gøre alt, hvad vi kan, for at løse det – til din tilfredshed.

Privatheds- og sikkerhedspolitik

Vi er fuldt ud klar over, at det at foretage et køb på en webside kræver tillid fra din side. Vi værdisætter din tillid og forpligter os til at beskytte dine fortrolige oplysninger, og kun vil anvende enhver fortrolig oplysning, du giver os, på forsvarlig vis. Gode kunderelationer er af stor betydelse for os, og vi anser det som vores pligt at tilbyde dig en sikker og tryg oplevelse på nettet. Vi respekterer din privathed. Dine personlige oplysninger vil hverken blive videregivet eller solgt til tredjepart. Dine netordrer bliver overført til os ved hjælp af sikker teknologi, og bliver behandlet på vores sikre webside. Desuden opbevarer vi ikke dine kreditkortoplysninger online, så der er ingen risiko for at eventuelle tyve vil kunne få adgang til følsomme finansielle oplysninger. Vi tager datasikkerhed og privathedsbeskyttelse meget alvorligt.

Betalingspolitik

Vi accepterer VISA, MasterCard og Paypal.

Garantipolitik

Vi giver ubegrænset 2 års garanti på alle vores produkter mod enhver defekt i producentens materialer eller håndværk. Der gives 10 års garanti på massagebrikses ben- og rammesystemer. Hvis der skulle opstå en defekt under garantiperioden, ombedes du øjeblikkeligt kontakte os og så vil vi enten reparere eller erstatte produktet.

30-dages-returret

Med alle vores produkter følger en 30 dages penge-tilbage-garanti og der stilles ingen spørgsmål. Du kan returnere produktet uanset årsag. Det returnerede produkt skal være uskadt og i ny stand. Returnering kan kun ske i ubeskadiget original emballage. Vi forbeholder os retten til at nægte at godtage returnerede varer, der tydeligvis er blevet beskadiget eller blevet brugt i stort omfang. Vi beklager, men vi refunderer ikke forsendelses-, administrations- eller forsikringsgebyrer. Det solgte modtages kun retur efter forudgående aftale og skal altid sendes franko til BestMassage. Varer der ikke sendes franko vil blive afvist. For returadressen venligst se nedenfor. Venligst vær opmerksom på at det tager nogle dage inden vi modtager varen og at vi behøver nogle dage for at bearbejde sagen. Modsvarende beløb vil blive refunderet til Din konto/kreditkortskonto. 

Forsendelsespolitk

Vi afsender bestilte varer den dag, betaling er blevet modtaget, eller senest dagen efter. Alle varer sendes fra hovedkontoret i Tyskland. For yderligere forsendelsesoplysninger, se siden med Forsendelsesoplysninger.

Juridisk notits og ansvarsfraskrivelse 

OPLYSNINGERNE PÅ DENNE WEBSIDE LEVERES TIL DIG ‘SOM DE ER’, UDELUKKENDE MED INTERNE OPLYSNINGSFORMÅL, UDEN NOGEN FORM FOR REPRÆSENTATION ELLER GARANTI FOR FULDSTÆNDIGHEDEN AF OPLYSNINGERNE ELLER ANDEN GARANTI AF ENHVER SLAGS, INKLUSIVE ENHVER UNDERFORSTÅET KVALITETSGARANTI, SALGBARHED, EGNETHED I NOGET SOMHELST HENSEENDE ELLER IKKE-KRÆNKELSE. UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER VIL BESTMASSAGE INTERNATIONAL VIL VÆRE ANSVARLIG OVERFOR ENHVER PART FOR ENHVER DIREKTE, INDIREKTE, TILFÆLDIG, SÆRLIG ELLER RESULTERENDE SKADE I FORBINDELSE MED BRUG AF DENNE WEBSIDE ELLER TILLID TIL ENHVER OPLYSNING ELLER MATERIALE, SOM TILGÅS VIA DENNE WEBSIDE, ELLER ENHVER HYPERLINKED WEBSIDE, INKLUSIVE, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, SKADER, DER ER OPSTÅET SOM RESULTAT AF PROFITTAB, FORRETNINGSFORSTYRRELSER ELLER DATATAB, SELV HVIS BESTMASSAGE INTERNATIONAL ER BLEVET UDTRYKKELIGT UNDERRETTET OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER, I VIDEST MULIG UDSTRÆKNING, DET ER TILLADT EFTER LOVEN. VISSE JURISDIKTIONER TILLADER IKKE EKSKLUSION AF IMPLICITTE GARANTIER OG REPRÆSENTATIONER, SÅ DET ER MULIGT, AT OVENSTÅENDE EKSKLUSIONER IKKE VEDRØRER DIG.

Spørgsmål

Du er meget velkommen til at kontakte os, såfremt du har nogle spørgsmål. Vores telefonnummer og andre kontaktoplysninger fremgår af vores kontaktside.

Returadresse

BestMassage International

Im Steingeruest 25B

D-76437 Rastatt